UX Writing Challenge Day 11: Busca no Google
UX Writing Challenge: Day 11
Scenario: An elderly user is doing a Google search to find an easy way to buy contact lenses online.
Challenge: Write a title and meta description for a website that sells subscription contact lenses delivered to a user every 30 days — convince them to try it.
Title: 60 characters max
Meta Description: 160 characters max
Como fiz…
Escolhi várias palavras para tentar transmitir confiança: cancele quando quiser, diversas marcas, todo Brasil.
Transmitindo confiança na hora da busca
Escolhi falar sobre “diversas marcas”: a pessoa que está procurando é uma pessoa idosa, é provável que ela já esteja usando alguma marca que é ótima para ela, ou recebeu recomendação em um consultório médico, então o anúncio pode mostrar que provavelmente esta marca está disponível, já que tem várias.
Tem também a chamada de desconto que ao mesmo tempo fala que é possível pagar via boleto, pessoas maiores podem ter receio de pagar com cartão online. Frete grátis, uma vez escrito, deve ser verdade, então colocaria só se a loja realmente possibilitasse isso.
Evitei usar a palavra “assinatura” já que pode assustar (eu estou assustada ao ouvi-la), remete algo que é “desfazível”, “para sempre”. Por outro lado, pensei em colocar a palavra “clube” que poderia soar como algo quase de “comunidade”, onde várias pessoas fazem parte e recebem descontos ou brindes…mas decidi não seguir com ela, optei por algo mais “direto” e menos emocional, focado em praticidade e funcionamento.
Com certeza faria uma pesquisa com os possíveis usuários para ver quais são as preferências.
Falando em pessoas idosas…alguém tem vovós e vovôs para me emprestar? Me sinto muito sozinha aqui no Brasil sem esta parte de família.
